Última actualización: 7 de septiembre de 2026
Qué rige este texto
El uso de la página donde tomaste tu hora. La página y el sistema de reservas son de Anthu, operado por Anthu SpA, RUT 78.508.238-9, Antonio Bellet 193, oficina 302, Providencia, Santiago, y estas condiciones son las mismas para todos los locales que atienden con Anthu.
La atención la presta el local donde reservaste y tu hora es con él: cómo se hace el servicio, qué se cobra o qué pasa si llegas tarde lo acuerdas con él.
Tu cuenta
No aplica: acá no se crea cuenta ni contraseña. Reservas con tus datos y no queda un acceso a tu nombre.
Qué puedes hacer aquí
Pedir un horario para un servicio y un prestador. Queda tomado cuando recibes el correo de confirmación; antes de eso no hay hora comprometida.
Los datos que entregas deben ser tuyos y verdaderos. Si reservas para otra persona, respondes por tener su autorización. Si eres menor de 18 años, la reserva la hace quien esté a cargo de ti.
Comunicaciones
Al reservar aceptas los mensajes que hacen funcionar la reserva: la confirmación, los recordatorios y los avisos de cambio o cancelación. Llegan por correo y, si el local lo tiene activado, por WhatsApp, desde un número de Anthu, no del local. No son publicidad y no puedes desuscribirte sin cancelar la reserva, porque son la reserva.
Disponibilidad
Se procura que la página esté arriba y que los horarios sean correctos, pero no se garantiza que funcione sin interrupciones. Si está caída, siempre puedes reservar contactando al local.
Ante un error evidente, como un precio de $1.000 en un servicio de $15.000, se te avisa antes de tu hora y tú decides: la mantienes al valor correcto o la cancelas sin costo.
Uso indebido
No se puede usar la página de forma automatizada, tomar horas masivamente sin intención de asistir ni intentar acceder a datos de otras personas. El local puede cancelar esas reservas y restringir el acceso.
Qué es de quién
Tuya es tu reseña: la escribes si quieres y pides que se retire cuando quieras. De Anthu son el sistema, el diseño y los textos de esta página. Del local, sus servicios, sus precios y sus fotos.
Tus datos
Están en el Aviso de privacidad de esta página, que es un documento aparte: no forma parte de estas condiciones ni depende de ellas. Conviene leerlo antes de reservar, porque dice algo que importa: el responsable de tus datos es Anthu, no el local, y tus derechos los ejerces ante cualquiera de los dos.
Responsabilidad
Este texto no limita ninguno de los derechos que te dan la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores ni la Ley 21.719 sobre datos personales.
Si cambian estos términos
La versión vigente es la publicada acá, con su fecha arriba. Las reservas ya confirmadas se rigen por la versión que estaba publicada cuando las hiciste.
Ley aplicable y reclamos
Rige la ley chilena. Si tienes un reclamo, eliges tú dónde presentarlo: ante el juzgado de policía local de tu domicilio o el del local. Es tu derecho bajo la Ley 19.496. También puedes reclamar ante el SERNAC, que es gratuito y no reemplaza a lo anterior.
Contacto
Por tu hora y tu atención, al local donde reservaste: su nombre, su dirección y su teléfono están en la página en que tomaste la hora y en el correo de confirmación que recibiste.
Por esta página, estas condiciones o tus datos, a Anthu: contacto@anthu.cl.