Última actualización: 7 de septiembre de 2026
Qué rige este texto
El uso de anthu.cl y de tu panel de cliente, operados por Anthu SpA, RUT 78.508.238-9, con domicilio en Antonio Bellet 193, oficina 302, Providencia, Santiago.
Se refiere únicamente a este sitio. Qué incluye tu plan, qué nos comprometemos a darte y cómo se termina está en tu Contrato de suscripción, que manda por sobre este texto si algo no coincide.
Tu agenda tampoco es parte de este sitio: corre en tu propia instalación, en su propia dirección y con sus propias condiciones. Esas te las entregamos nosotros para que las publiques, el Aviso de privacidad y las Condiciones del servicio de reservas, porque el responsable del tratamiento de los datos de tus clientes finales somos nosotros. Tú las publicas tal como te las damos y no respondes por su contenido. Está en la cláusula Décima de tu contrato.
Tu cuenta
Se crea al terminar de contratar, con el correo que verificaste durante la contratación.
Tu contraseña es tuya y es tu responsabilidad. No la compartas. Si crees que alguien más la tiene, cámbiala desde tu panel y avísanos.
Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta, salvo que nos avises de un acceso no autorizado: desde ese momento la bloqueamos y la responsabilidad pasa a ser nuestra.
Puedes pedir que cerremos tu cuenta cuando quieras. Cerrarla no termina tu contrato ni cancela tu suscripción: son cosas distintas y el contrato se termina como dice su cláusula Duodécima.
Qué puedes hacer aquí
Dos cosas distintas:
- La parte pública, donde se explica el servicio y se contrata.
- Tu panel, donde ves tu plan, tu cuota, tu consumo del mes, tus boletas y tus documentos. Necesita cuenta.
Úsalos para eso: contratar, consultar tu servicio y descargar tus documentos.
Comunicaciones
Mientras tu suscripción esté vigente te escribimos por tu servicio: vencimientos, mora, incidencias, mantenciones y cambios de precio. No son publicidad, son parte del contrato, y por eso no puedes desuscribirte de ellos mientras el contrato siga vigente. El soporte va por WhatsApp, de lunes a viernes.
Disponibilidad
Hacemos lo razonable para que el sitio esté siempre arriba, pero no garantizamos que no se caiga nunca: puede haber mantenciones, y puede fallar algo de nuestros proveedores.
Si este sitio no está disponible, tu agenda sigue funcionando igual: son sistemas separados, y tu agenda corre en una instalación exclusiva tuya. Lo que se cae acá no afecta a tus reservas.
Uso indebido
No está permitido:
- Entrar o intentar entrar a la cuenta de otro
- Buscar fallas de seguridad para aprovecharlas. Si encuentras una, escríbenos: la arreglamos y te lo agradecemos
- Automatizar peticiones a un ritmo que afecte el servicio de otros
- Copiar el sitio o su contenido para ofrecer un servicio parecido
Qué es de quién
Tuyos son tus datos, tus documentos firmados, tus boletas y tu información comercial. Te los llevas cuando quieras, sin pedir permiso y sin costo, como dice la cláusula Quinta de tu contrato.
Nuestros son la marca Anthu, los textos, el diseño del sitio, su código y el sistema de agenda. El sistema no se vende ni se licencia de forma perpetua: lo usas mientras tu suscripción esté vigente, según la cláusula Tercera de tu contrato.
Tus datos
Están en el Aviso de privacidad de Anthu, que explica qué guardamos, con qué base legal, dónde se alojan, cuánto duran y qué puedes pedirnos.
Responsabilidad
Los límites son los de tu contrato, cláusula Undécima, y valen también para el uso de este sitio.
Este texto no limita ninguno de los derechos que te da la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores, ni la Ley 21.719 sobre datos personales.
Si cambian estos términos
Publicamos la versión nueva acá y actualizamos la fecha. Si el cambio es de fondo, te escribimos antes de que entre en vigor. Seguir usando el sitio después de eso significa que los aceptas; si no estás de acuerdo, escríbenos.
Ley aplicable y reclamos
Rige la ley chilena. Para todos los efectos las partes fijan domicilio en Santiago y se someten a la competencia de sus tribunales ordinarios.
Si contratas como consumidor, esto no te quita el derecho a reclamar donde te permita la Ley 19.496, ni ante el SERNAC, que es gratuito.
Contacto
Anthu SpA · RUT 78.508.238-9 contacto@anthu.cl · +56 9 6365 9556